Preguntas frecuentes

No. Somos un despacho privado e independiente. No formamos parte de ninguna dependencia ni autoridad, y no tenemos relación con organismos gubernamentales. Solo revisamos tu documentación antes de que tú realices el trámite.

Revisamos tu expediente contra un checklist propio del trámite: verificamos qué documentos tienes, cuáles faltan, si alguno está vencido y si los datos coinciden entre sí. Te entregamos un informe escrito con observaciones para que tú lo corrijas y presentes.

No. No expedimos ni tramitamos ningún documento oficial. Por ejemplo, podemos ayudarte a ordenar el expediente para tu pasaporte, pero la solicitud y la emisión las realiza únicamente la autoridad correspondiente.

No agendamos citas oficiales. La gestión de la cita la haces tú directamente con la dependencia. Lo que sí hacemos es ayudarte a llegar con tus documentos completos y en orden.

El tiempo estándar es de 24 a 48 horas hábiles a partir de que recibimos tu documentación completa. Si tu caso requiere más detalle, te avisamos antes de comenzar.

Todo es en línea. Una vez que nos cuentas tu caso, te indicamos cómo compartir copias digitales de tus documentos de forma ordenada y segura. No necesitas acudir a ninguna oficina.

Sí. Como trabajamos de forma remota, podemos revisar expedientes de personas en cualquier estado del país, sin importar dónde se vaya a presentar el trámite.

Sí. Con el servicio de lectura de oficios te explicamos en lenguaje sencillo qué dice la notificación y qué pasos puedes seguir tú mismo. No respondemos ni gestionamos el oficio ante la autoridad en tu nombre.

No podemos garantizarlo. La decisión final siempre corresponde a la autoridad. Nuestro trabajo es reducir el riesgo de rechazo por documentos faltantes, vencidos o inconsistentes, pero la aceptación depende del criterio de la dependencia.

No. Nuestros honorarios cubren únicamente el servicio de revisión y orientación. Los derechos o pagos oficiales que exija la dependencia los cubres tú directamente ante la autoridad.

Tratamos tu información conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable. Usamos tus datos solo para prestar el servicio que solicitas y no los compartimos con terceros con fines distintos.