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Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
Al contratar o utilizar los servicios de Servicios Mex Web, S.C. aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no contratar el servicio.
2. Descripción y alcance del servicio
Ofrecemos un servicio privado de revisión y orientación documental previo a un trámite. Nuestro alcance se limita a verificar, ordenar y explicar tu documentación; no incluye la realización del trámite.
3. Lo que el servicio no incluye
- Presentación o gestión de documentos ante cualquier autoridad.
- Agendado de citas oficiales.
- Expedición de documentos oficiales.
- Representación legal o administrativa ante dependencias.
4. Honorarios
Nuestros honorarios corresponden únicamente al servicio de revisión y orientación. Se informan antes de iniciar y no incluyen ningún pago oficial.
5. Pago de derechos gubernamentales
Los derechos, cuotas o pagos que exija la autoridad para tu trámite no están incluidos en nuestros honorarios y los cubres tú directamente ante la dependencia correspondiente.
6. Obligaciones del cliente
Te comprometes a proporcionar información veraz y documentos legibles. La calidad de la revisión depende de la exactitud y la integridad de lo que nos compartas.
7. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar antes de que iniciemos la revisión y se te reembolsará el monto pagado. Una vez iniciada o entregada la revisión, el servicio se considera prestado y no es reembolsable.
8. Limitación de responsabilidad
No garantizamos la aceptación del trámite por parte de la autoridad. No somos responsables por decisiones, plazos o requisitos adicionales que establezca la dependencia competente.
9. Confidencialidad
Tratamos tu información de forma confidencial conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
10. Modificaciones y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento, publicando la versión vigente en esta página. Estos términos se rigen por la legislación mexicana y los tribunales competentes de la Ciudad de México.